Советы новичку - ритуальному агенту.
Считается, что человек, пришедший в эту профессию - отважен и силен духом. Скорее это правда. Чувства, руководящие в момент принятия подобного решения или жажда наживы, посему и бытует мнение о богатом бизнесе или же сострадание к ближнему.
Если Вы пришли работать ритуальным агентом, что бы разбогатеть, то долго и продуктивно Вам не работать. Будни ритуального агента это жизнь без выходных и нормированного рабочего дня. Это жизнь в машине и вечная нехватка сна и отдыха. И не подумайте, это график сотрудника выездной ритуальной службы самый обычный и такие Ваши проблемы, как я устал - никем услышаны не будут. Все будет зависеть от Вас - сможете ли Вы подстроиться к такому графику жизни и подстроить свою семью. Похороны - это теперь и Ваша жизнь со всеми ее плюсами и минусами.
Первое, на что хочется обратить Ваше внимание - Вы должны быть добрыми и милосердными. Не внимайте советам Вашего руководства, если они советуют быть неумолимыми. Оставайтесь собой, не стоит забывать, что у людей горе и утрата. Не много отвлечемся и расскажем, какие бывают заказчики ритуальных услуг.
В нашей работе многие считают ритуальных агентов крохоборами. Наверно это как раз и зависит от человеческих качеств ритуального агента. Если сотрудник ритуальной службы, будь то агент, санитар в морге или могильщик, думает о своей зарплате - тогда и заказчик заплатит не то, что захочет заплатить, а на порядок больше. А если ритуальный агент все же окажется хорошим человеком и сочувственно отнесется к своим заказчикам, то и люди, заказывающие похороны, наверняка не будут держать зла, смогут посоветовать другим в их беде, и вот тогда, Вы, как агент, и станете профессионалом с рекомендациями. На языке агентов повторный вызов так и называться - повтор.
Заказчики тоже люди. Разные случаются ситуации. Например стоит заметить в наше время возрастная категория обращающихся за ритуальными услугами, в основном от 35 до 60 лет. Теперь подумайте в какое время жили эти люди, что в их памяти отложилось о похоронах их бабушек и дедушек. Все очень изменилось.. с тех времен. На рынке ритуальных услуг уже много ритуальных агентств и служб, их отношение к похоронам не изменилось, а люди, работающие в этой сфере, давно помолодели. Век работников ритуала не долог, здесь нужно недюжее здоровье, как физическое, так и психическое.
Советы новичку - ритуальному агенту будут простые:
Внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Не мало важно ответственное отношение и пунктуальность.
Не стоит утаивать информацию любого рода, ведь если когда нибудь заказчик узнает о том, о чем Вы его не предупредили, это очень понизит Ваш авторитет и профессионализм.
Не забывать объяснять о возможности бесплатного захоронения. Если Вам, как сотруднику, еще не объяснили, ознакомьтесь - мы уже опубликовали статью или как их еще называют - социальные похороны.
На сайте в помощь людям и ритуальным агентам есть все, что поможет беспрепятственно организовать похороны в желаемый день.
По круглосуточным телефонам (495)943-00-90, (495)973-80-20 можно вызвать профессионального агента ритуальных услуг для оформления заказа. Выезд - бесплатно.
Необходимы ссылки в дни оформления похорон:
1. Помощь ритуального агента незаменима.
2. Примерная стоимость медицинских услуг в морге в Москве.
4. Переправить или встретить груз 200 (спецгруз)
5. Организовать поминки в кафе
6. Храмы и церкви - отпевание в Москве рядом с кладбищами
7. Колумбарии на кладбище в Москве
8. Необходимые документы для организации похорон (кремации)
Обратите Внимание!
Телефон
Справочной службы «Городской Ритуальный Сервис»:
8 (495) 943-00-90 круглосуточно
Читайте другие публикации на сайте:
